Γενικοί Όροι & Προϋποθέσεις

Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης του διαδικτυακού μας καταστήματος κι ‘εφόσον είστε σύμφωνοι με όλα τα αναγραφόμενα, τότε και μόνο τότε να προχωρήσετε σε καταχώρηση παραγγελίας/γενική χρήση της ιστοσελίδας www.spowershop.gr.

Κάθε παραγγελία λαμβάνεται διαδικτυακά μέσω της συμπλήρωσης και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας. Μπορείτε να θεωρήσετε πως η παραγγελία σας έχει ληφθεί, από τη στιγμή που θα λάβετε μέσω email σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε παραγγελίας, επιβεβαιώνεται εκ νέου και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο θα λαμβάνετε σχετική ενημέρωση, μέσω τηλεφώνου ή e-mail.

Υποχρεούστε κατά την Προεπισκόπηση Παραγγελίας, να ελέγξετε όλα τα στοιχεία της παραγγελίας και να μας ενημερώσετε (το αργότερο εντός 2 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης επιβεβαίωσης παραγγελίας) τηλεφωνικώς ή εγγράφως, για οποιοδήποτε προκύπτουσα λάθος ή επιθυμητέα αλλαγή.

Πριν την αποστολή της Φόρμας Παραγγελίας λάβετε γνώση των εξής στοιχείων:

  • Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.spowershop.gr συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. 24%.
  • Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ενδέχεται να ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση μικρής/περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά, το ηλεκτρονικό κατάστημα www.spowershop.gr, διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσότερων πελατών, ήτοι καταχωρημένων παραγγελιών από διαφορετικούς/ξεχωριστούς χρήστες.
  • Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.spowershop.gr στο πλαίσιο καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δε δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπό της και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δε θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
  • Στο πλαίσιο καλής πίστης και για τη δική σας προστασία σας, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, αλλά και περιγράφεται με ασυνήθιστα χαρακτηριστικά, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας.
  • Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.spowershop.gr παρέχει στον ενήλικα χρήστη (άνω των 18 ετών) τη δυνατότητα παραγγελίας των διαθέσιμων προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και παραλαβής των προϊόντων μέσα από τις σχετικές διαθέσιμες μεθόδους αποστολής. Ειδικότερα, ο πελάτης δύναται να επιλέξει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος το/τα προϊόν/ντα που αυτός επιθυμεί, καθώς και τον τρόπο αποστολής και πληρωμής τους. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.spowershop.gr αποστέλλονται πανελλαδικά μέσω εταιρίας/ων ταχυμεταφορών (courier), εντός 5 εργάσιμων ημέρων.
  • Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε ψευδείς παραγγελίες ή καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας πληρωμής μέσω αντικαταβολής (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών κλπ), το κατάστημα δύναται να αποκρούσει και να αρνηθεί την παραγγελία του εν λόγω χρήστη, επιφυλασσόμενη παντός νομίμου δικαιώματός της (ενημέρωση αρχών κλπ).

Ανωτέρα Βία

Το κατάστημα δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών (συμπεριλαμβανομένης και της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του καταστήματος ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου εκτέλεσής τους. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών/μεταφοράς/παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

Τροποποίηση Των Όρων Του Παρόντος

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από τη στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Συμβάσεως αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Το κατάστημα δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του.

Ισχύον Δίκαιο

Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Σάμου.

Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποστέλλονται πανελλαδικά μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών (courier), εντός 5 εργάσιμων ημέρων.

Προσοχή: Προς Απομακρυσμένες / Δυσπρόσιτες Περιοχές Περιφέρειας, ενδέχεται η παράδοση να καθυστερήσει επιπλέον εργάσιμες ημέρες.

Σημείωση: Σε περίπτωση που η διεύθυνση παράδοσης θεωρηθεί από την εταιρία courier γεωγραφικά ή χιλιομετρικά δυσπρόσιτη, η παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να γίνει από τον πελάτη στα κοντινότερα γραφεία της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Χρεώσεις αποστολών

3,50 € για αποστολές βάρους έως 2 κιλά (χρέωση 1 € για κάθε επιπλέον κιλό)
2 € έξτρα χρέωση για την υπηρεσία Αντικαταβολής

Τρόποι Πληρωμής

1. Με πιστωτική / χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικών, χρεωστικών ή προπληρωμένων καρτών Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners και Discover μέσω του ασφαλούς ηλεκτρονικού συστήματος της Viva Wallet. Για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή με την πιστωτική σας κάρτα, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα με τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, CCV). Λάβετε υπόψη ότι δεν κρατάμε καμία πληροφορία σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα, κάθε διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται μέσω της ασφαλούς πύλης της Viva Wallet.

2. Με Αντικαταβολή

Μπορείτε να επιλέξετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής εάν θέλετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με μετρητά κατά την παραλαβή της. Η χρέωση της υπηρεσίας είναι 2 €.

Πολιτική Επιστροφών / Αλλαγών

Για τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος παρέχεται δυνατότητα επιστροφής/αλλαγής εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Προκειμένου να γίνει αποδεκτή η επιστροφή/αλλαγή, θα πρέπει πρωτίστως να μας το γνωστοποιήσετε (μέσω email ή τηλεφωνικώς) και να γίνει εκ νέου παραγγελία για το νέο προιόν που επιθυμείτε να παραλάβετε. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι άθικτα και αχρησιμοποίητα, στην ίδια ακριβώς κατάσταση μ’ αυτή που τα παραλάβατε (κουτιά, ετικέτες, τυχόν συνοδευτικά καρτελάκια/έγγραφα κλπ). Σε κάθε άλλη περίπτωση δε θα μπορούν να γίνουν αποδεκτά.

Οι επιστροφές γίνονται μέσω εταιριών ταχυμεταφορών ή ταχυδρομείου με απόδειξη παραλαβής (συστημένο). Το κόστος επιστροφής βαραίνει εξ ολοκλήρου τον εντολέα (πελάτη), εκτός εάν πρόκειται για επιστροφή αποδεδειγμένων ελαττωματικών προϊόντων ή επιστροφή τυχόν λανθασμένης παραγγελίας από δική μας υπαιτιότητα.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να έχουν συσκευαστεί προσεχτικά και με ασφάλεια, καθώς ο αποστολέας/πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα και τον κίνδυνο της επιστροφής τους. Σε περίπτωση που κατά την διεκπεραίωση αλλαγής υπάρξει διαφορά στην τιμή των προϊόντων, τότε αναγκαστικά θα χρεωθείτε και τα έξοδα αντικαταβολής (2 €).

Η επιστροφή των χρημάτων θα συμπίπτει με την μέθοδο πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και θα πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημέρων από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων, υπό την προϋπόθεση ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο ποιοτικός έλεγχος των παραληφθέντων προϊόντων. Σε περίπτωση που η πληρωμή σας είχε γίνει μέσω εμβάσματος αναγκαστικά θα χρεωθείτε και τα τραπεζικά έξοδα επιστροφής των χρημάτων.

Πολιτική Ακυρώσεων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε για προσωπικούς λόγους να ακυρώσετε την υποβληθείσα παραγγελία σας, πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή μέσω email, εντός 2 ωρών από την στιγμή που θα πραγματοποιήσετε την παραγγελία, προκειμένου να μην ξεκινήσει η επεξεργασία/αποστολή της.